Публичная оферта на оказание услуг Telegram-бота уведомлений о расписании

1.1. Настоящий документ (далее — Оферта) адресован неограниченному кругу физических лиц и является предложением индивидуального предпринимателя Лобанова Даниила Игоревича (далее — Оператор) заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Предметом договора является предоставление Пользователю доступа к Telegram-боту уведомлений о расписании @ysturasp_schedule_bot (далее — Сервис) — программному средству, которое по выбранной Пользователем учебной группе или преподавателю показывает расписание занятий и присылает уведомления о них.

1.3. Сервис является самостоятельным Telegram-ботом с собственной учётной системой и не относится к подписке ysturasp premium, продаваемой в боте @ysturasp_bot и описанной в Условиях подписки на расширенный функционал (Premium). Тарифы, лимиты и функции, перечисленные в том документе, к настоящему Сервису отношения не имеют.

1.4. Сервис функционирует на платформе Telegram и регулируется, в том числе, условиями использования Telegram Messenger (доступны на сайте telegram.org). Оператор не является аффилированным лицом Telegram.

2.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

• нажатие команды /start в боте, в том числе по ссылке-приглашению из интерфейса ysturasp (при этом Пользователю автоматически открывается доступ на условиях пробного периода — раздел 4);
• выбор отслеживаемой группы или преподавателя в боте;
• оплата платного доступа, описанного в разделе 6.

2.2. С момента акцепта Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме. Договор считается заключённым с момента совершения указанных действий (ст. 438 ГК РФ).

3.1. При первом обращении к Сервису Пользователь выбирает учебное заведение и указывает одну учебную группу либо одного преподавателя, расписание которых будет отслеживаться. Выбор можно в любой момент изменить в боте (команда «Сменить группу» / «Сменить преподавателя»); одновременно отслеживается только один объект — группа или преподаватель.

3.2. В рамках Сервиса Пользователю доступны:

• просмотр расписания на сегодня, завтра и неделю по командам бота и кнопкам меню;
• ежедневная рассылка расписания на день к выбранному времени (по умолчанию в 7:30, время можно изменить или отключить);
• отдельное напоминание перед началом каждого занятия за выбранное число минут (по умолчанию отключено, включается и настраивается Пользователем);
• получение персональной ссылки на подписку календаря (в формате .ics) на выбранную группу или преподавателя — для использования в Google Calendar, Apple Calendar, Outlook и аналогичных приложениях.

3.3. Запуск бота по ссылке из интерфейса ysturasp (со страницы расписания группы или преподавателя) автоматически предлагает отслеживать соответствующую группу или преподавателя после подтверждения Пользователем.

3.4. Просмотр расписания и получение уведомлений (п. 3.2) работают только при наличии действующего доступа — пробного или платного (разделы 4–5). Выбор группы/преподавателя, просмотр профиля и изменение настроек уведомлений доступны независимо от статуса доступа.

3.5. Ссылка на подписку календаря (п. 3.2) является персональной — она формируется индивидуально для Пользователя и предназначена только для его личного использования (в том числе на нескольких собственных устройствах Пользователя). Передача ссылки третьим лицам не допускается (п. 8.3); последствия нарушения предусмотрены п. 8.2. Пользователь может в любой момент аннулировать выданную ссылку и получить новую в разделе «Ссылка на календарь» в боте — прежняя ссылка при этом немедленно прекращает действовать.

4.1. Каждому новому Пользователю при первом обращении к Сервису автоматически, без каких-либо действий и без оплаты, предоставляется пробный период полного доступа продолжительностью 7 дней с момента первого запуска бота.

4.2. В течение пробного периода и в течение оплаченного платного доступа (раздел 6) Пользователю доступен весь функционал Сервиса, описанный в разделе 3, без ограничений по числу дней использования в рамках оплаченного/пробного срока.

4.3. Пробный период предоставляется однократно для одной учётной записи (одного Telegram-аккаунта) и не возобновляется — ни повторным запуском бота, ни сменой отслеживаемой группы или преподавателя.

4.4. Сервис не предоставляет постоянного бесплатного тарифа с ограниченным функционалом: по истечении пробного периода дальнейшее использование Сервиса возможно только при наличии оплаченного платного доступа (раздел 6).

5.1. Если на момент обращения к Сервису у Пользователя истёк и пробный период, и оплаченный платный доступ, Сервис:

• не показывает расписание по командам «Сегодня» / «Завтра» / «Неделя»;
• не отправляет ежедневную рассылку и напоминания перед занятиями,

и предлагает Пользователю оформить платный доступ (раздел 6).

5.2. Профиль, настройки и возможность сменить отслеживаемую группу или преподавателя остаются доступны Пользователю и после окончания пробного периода или платного доступа — ограничивается только показ расписания и отправка уведомлений.

5.3. Данные, введённые Пользователем ранее (выбранная группа или преподаватель, настройки времени уведомлений), сохраняются в учётной записи и автоматически применяются повторно после оформления платного доступа.

6.1. Стоимость платного доступа составляет 99 ₽ в месяц (единый платный уровень; отдельных тарифов Сервис не предусматривает). Актуальная стоимость указана в интерфейсе Сервиса на момент оплаты.

6.2. Платный доступ предоставляется на 30 дней. При продлении доступа до истечения текущего оплаченного периода новый срок отсчитывается от даты окончания предыдущего — уже оплаченные дни не сгорают.

6.3. Продление не происходит автоматически: сохранённых реквизитов карты для повторного списания у Оператора нет, по истечении срока для продолжения использования Сервиса требуется повторная оплата по инициативе Пользователя.

6.4. Оплата производится через платёжный сервис АО «ТБанк» (Т-Банк) банковской картой. Оператор не хранит реквизиты банковских карт Пользователя. Для направления электронного кассового чека в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ Пользователь указывает адрес электронной почты при оформлении оплаты.

6.5. Ссылка на оплату действительна ограниченное время. Если срок её действия истёк до завершения оплаты, Пользователь может сформировать новую ссылку в боте (команда/раздел «Подписка»). Доступ активируется автоматически после подтверждения платежа платёжным провайдером; при технической задержке активации Пользователь вправе обратиться в поддержку с подтверждением оплаты.

7.1. Расписание, отображаемое в боте, формируется на основе данных, доступных на сайте ysturasp, и может содержать неточности, вызванные задержкой или изменением данных со стороны учебного заведения. Оператор не является источником расписания и не несёт ответственности за его точность, актуальность и полноту.

7.2. Время фактической отправки ежедневной рассылки и напоминаний перед занятиями может незначительно отклоняться от заданного Пользователем интервала по техническим причинам (нагрузка на инфраструктуру Telegram, сбои связи).

7.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность выбора отслеживаемой группы или преподавателя.

8.1. Оператор обязуется:

• обеспечивать функционирование Сервиса с разумной степенью доступности;
• своевременно уведомлять Пользователей об изменениях условий Оферты или прекращении работы Сервиса;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями ФЗ-152 и настоящей Офертой.

8.2. Оператор вправе:

• изменять функциональный состав Сервиса, продолжительность пробного периода и иные параметры в целях развития и повышения качества Сервиса;
• временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователей, нарушающих условия настоящей Оферты или правила Telegram;
• без предварительного уведомления аннулировать выданную персональную ссылку на подписку календаря (п. 3.2, 3.5) и отказать в выдаче новой при выявлении признаков её передачи третьим лицам либо использования, не соответствующего личному использованию одним Пользователем (в частности — необычно большое число различных источников запросов к ссылке за короткий период). Ограничение затрагивает только доступ по календарной ссылке и не влечёт прекращения остального доступа к Сервису, оплаченного Пользователем.

8.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях;
• не передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам;
• не передавать третьим лицам персональную ссылку на подписку календаря, полученную в Сервисе (п. 3.2, 3.5);
• указывать корректный адрес электронной почты при оформлении оплаты для получения кассового чека.

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса, в том числе доставку каждого отдельного уведомления, но принимает разумные меры для поддержания его работоспособности.

9.2. Оператор не несёт ответственности за:

• последствия неполучения или задержки уведомления, вызванные ограничениями платформы Telegram, действиями Пользователя или третьих лиц;
• неточности расписания, источником которых является учебное заведение;
• временную недоступность Сервиса вследствие технических сбоев, плановых работ или форс-мажорных обстоятельств.

9.3. Максимальная совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Сервиса, не превышает стоимости платного доступа, оплаченного Пользователем за текущий период.

10.1. Акцепт настоящей Оферты выражает согласие Пользователя на обработку его персональных данных в целях исполнения договора, в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.2. В связи с использованием Сервиса Оператор обрабатывает:

• идентификатор Telegram (Telegram ID), имя и username в Telegram — для идентификации Пользователя и отправки уведомлений;
• выбранные учебное заведение, группу либо преподавателя и заданные настройки уведомлений (время ежедневной рассылки, время напоминания перед занятием) — для формирования расписания и уведомлений;
• сведения о пробном периоде и статусе платного доступа, идентификаторы платежей — без хранения реквизитов банковских карт;
• технические данные о запросах к персональной ссылке на подписку календаря (IP-адрес и тип календарного приложения, дата и время запроса) — для контроля соблюдения условия личного использования ссылки (п. 3.5, 8.3) и применения меры, предусмотренной п. 8.2. Хранятся не более 30 дней с момента запроса;
• адрес электронной почты — при указании Пользователем для направления кассового чека.

10.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением платёжного провайдера АО «ТБанк» (в объёме, необходимом для обработки платежа) и уполномоченных государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

10.4. Пользователь вправе в любое время отключить бота (командой блокировки в Telegram) и обратиться в поддержку с требованием об удалении своих данных, связанных с Сервисом.

11.1. Если платный доступ был предоставлен и Пользователь получил возможность им пользоваться, возврат средств по мотиву «передумал» или «не понадобилось» не производится, если иное не следует из обязательных норм закона.

11.2. Возврат денежных средств производится, если:

• платёж был списан, но платный доступ не был предоставлен по вине Оператора или платёжного провайдера;
• Сервис прекратил работу до истечения оплаченного периода — возврат производится пропорционально неиспользованному периоду.

11.3. Отказ от использования пробного периода (раздел 4) не влечёт никаких финансовых последствий, поскольку пробный период предоставляется без оплаты.

11.4. Обращения по возврату средств принимаются через форму поддержки с приложением данных, позволяющих идентифицировать платёж (дата, сумма, email, указанный при оплате). Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция публикуется по адресу /legal/schedule-bot. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

12.2. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любой момент, отключив бота. Это само по себе не влечёт автоматического возврата средств за уже оплаченный период доступа.

12.3. Оператор вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей заранее в разумный срок. В этом случае вопрос возврата средств за неиспользованный период решается в порядке, предусмотренном разделом 11.

13.1. К отношениям, не урегулированным настоящей Офертой, применяются Условия использования и законодательство Российской Федерации.

13.2. Споры разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор передаётся в суд в соответствии с законодательством РФ.

13.3. Если отдельное положение настоящей Оферты признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.