Публичная оферта на оказание информационно-сервисных услуг

1.1. Настоящий документ (далее — Оферта) адресован неограниченному кругу физических лиц и является предложением индивидуального предпринимателя Лобанова Даниила Игоревича (далее — Оператор) заключить договор возмездного оказания информационно-сервисных услуг на условиях, изложенных ниже.

1.2. Предметом договора является предоставление Пользователю доступа к Telegram-боту мониторинга позиций в списках поступающих (далее — Сервис) — программному средству автоматизированной проверки публично доступных списков абитуриентов на сайтах высших учебных заведений и направления Пользователю уведомлений об изменении его позиции.

1.3. Сервис оказывает исключительно информационные услуги: он отображает данные из открытых источников (официальные сайты вузов) и не является официальным каналом приёмной комиссии, не принимает документы, не влияет на результаты конкурса и не несёт ответственности за решения учебных заведений.

1.4. Сервис функционирует на платформе Telegram и регулируется, в том числе, условиями использования Telegram Messenger (доступны на сайте telegram.org). Оператор не является аффилированным лицом Telegram.

2.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся совершение Пользователем любого из следующих действий:

• нажатие команды /start в боте;
• добавление уникального кода (УК) в Сервис;
• оплата единоразового платежа за платный доступ.

2.2. С момента акцепта Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Офертой, понимает её условия и принимает их в полном объёме. Договор считается заключённым с момента совершения указанных действий (ст. 438 ГК РФ).

2.3. К использованию Сервиса допускаются физические лица, достигшие возраста 14 лет. Лица в возрасте от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия законных представителей, если иное не установлено законом.

3.1. Сервис предоставляет Пользователю возможность отслеживать свои позиции в конкурсных списках поступающих по уникальному коду (УК) — числовому идентификатору, присваиваемому абитуриенту приёмной комиссией вуза и публикуемому в открытых списках на официальном сайте учебного заведения.

3.2. В рамках Сервиса Пользователю доступны следующие функции:

• добавление одного или нескольких уникальных кодов (УК) по поддерживаемым учебным заведениям;
• автоматическая проверка позиций в списках поступающих с периодичностью около 5 минут;
• мгновенное уведомление в Telegram при изменении позиции или статуса в конкурсном списке;
• просмотр актуальной позиции по каждому отслеживаемому коду с визуальными индикаторами статуса: 🟢 рекомендован к зачислению, 🔴 вне конкурса, ⚪ в очереди;
• поддержка нескольких учебных заведений в рамках одной учётной записи.

3.3. Перечень поддерживаемых учебных заведений определяется Оператором и может быть изменён. Актуальный список доступен непосредственно в интерфейсе Сервиса.

3.4. Сервис работает в период проведения приёмных кампаний. Вне периода активной публикации конкурсных списков вузами функциональность может быть ограничена или недоступна — это не является нарушением условий Оферты.

4.1. Новому Пользователю предоставляется бесплатный пробный период продолжительностью 24 часа с момента первого запуска Сервиса.

4.2. В течение пробного периода Пользователь вправе:

• добавлять до 3 уникальных кодов (УК);
• получать автоматические уведомления об изменении позиций;
• просматривать актуальные позиции в конкурсных списках.

4.3. По истечении пробного периода, если Пользователь не оформил платный доступ, мониторинг и уведомления приостанавливаются. Добавленные коды (УК) сохраняются в учётной записи до момента оплаты или явного удаления.

4.4. Пробный период предоставляется однократно и не возобновляется при повторном запуске Сервиса.

5.1. По истечении пробного периода для продолжения использования Сервиса Пользователю необходимо оформить платный доступ путём внесения единоразового платежа.

5.2. Платный доступ предоставляет:

• неограниченный доступ к Сервису на весь период приёмной кампании с момента оплаты;
• возможность добавлять до 15 уникальных кодов (УК);
• автоматические уведомления об изменении позиций без временных ограничений.

5.3. Актуальная стоимость платного доступа указана в интерфейсе Сервиса на момент оплаты. Оплата производится однократно и не предполагает ежемесячного списания или автопродления.

5.4. Платный доступ носит сезонный характер: он действует в течение текущей приёмной кампании и не переносится на следующий год. Оператор вправе уведомить Пользователей о завершении текущего периода работы Сервиса.

5.5. Права на платный доступ не передаются третьим лицам. Учётная запись Сервиса привязана к идентификатору Telegram Пользователя и не может быть передана.

6.1. Оплата производится через платёжный сервис АО «ТБанк» (Т-Банк) по ссылке, формируемой Сервисом. Оператор не хранит реквизиты банковских карт Пользователя — все платёжные данные обрабатываются непосредственно платёжным провайдером.

6.2. В соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» Оператор обязан направить Пользователю кассовый чек в электронном виде. Для этого при оформлении оплаты Пользователь указывает адрес электронной почты, на который будет направлен чек.

6.3. Операция в чеке обозначается как «Доступ к информационному сервису мониторинга поступления».

6.4. Доступ активируется автоматически после подтверждения платежа платёжным провайдером. Если по техническим причинам активация не произошла, Пользователь вправе обратиться в поддержку с подтверждением оплаты.

6.5. Ссылка на оплату действительна в течение ограниченного времени. Если срок действия ссылки истёк до завершения оплаты, Пользователь может сформировать новую ссылку через интерфейс Сервиса.

7.1. Оператор обязуется:

• обеспечивать функционирование Сервиса с разумной степенью доступности;
• своевременно уведомлять Пользователей об изменениях условий Оферты или прекращении работы Сервиса;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями ФЗ-152 и настоящей Офертой;
• обеспечить направление кассового чека на указанный Пользователем email в соответствии с ФЗ-54.

7.2. Оператор вправе:

• изменять функциональный состав Сервиса, перечень поддерживаемых вузов и иные параметры в целях развития, повышения качества или в связи с изменениями на сайтах учебных заведений;
• временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ с минимальными перерывами в работе;
• ограничивать или прекращать доступ Пользователей, нарушающих условия настоящей Оферты.

7.3. Пользователь обязуется:

• использовать Сервис только в законных целях и исключительно для отслеживания своих собственных позиций в конкурсных списках;
• не предпринимать действий, направленных на создание чрезмерной нагрузки на инфраструктуру Сервиса, не использовать автоматизированные средства запросов;
• не передавать доступ к учётной записи третьим лицам;
• указывать корректный email при оформлении оплаты для получения кассового чека.

7.4. Пользователь вправе:

• в любой момент удалить отслеживаемые коды (УК) через интерфейс Сервиса;
• обратиться к Оператору с вопросами, связанными с оказываемыми услугами и обработкой персональных данных;
• потребовать удаления своих персональных данных в порядке, предусмотренном разделом 10 настоящей Оферты.

8.1. Сведения о позициях в конкурсных списках, отображаемые в Сервисе, получены из официальных открытых источников — сайтов учебных заведений, обязанных публиковать списки поступающих в соответствии с Порядком приёма на обучение, утверждённым Министерством просвещения / Министерством науки и высшего образования Российской Федерации.

8.2. Данные списков поступающих относятся к общедоступной информации в смысле ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и публикуются вузами в форме открытого доступа.

8.3. Оператор не производит изменений в данных конкурсных списков и не несёт ответственности за их точность, актуальность и полноту — они определяются исключительно публикующим учебным заведением.

8.4. Уникальный код (УК) абитуриента является техническим идентификатором, публикуемым вузом в открытых списках. Оператор не является его источником и не несёт ответственности за его присвоение или изменение.

8.5. Возможна задержка между обновлением данных на сайте вуза и отображением информации в Сервисе в пределах технического цикла проверки (около 5 минут). Пользователю рекомендуется сверять информацию с официальным сайтом вуза при принятии важных решений.

9.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is). Оператор не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса, но принимает разумные меры для поддержания его работоспособности.

9.2. Оператор не несёт ответственности за:

• достоверность, полноту и своевременность данных конкурсных списков, публикуемых учебными заведениями;
• решения приёмных комиссий, результаты конкурса и зачисление Пользователя;
• невозможность использования Сервиса, обусловленную ограничениями платформы Telegram, изменением политики Telegram или действиями третьих лиц;
• временную недоступность Сервиса вследствие технических сбоев, плановых работ или форс-мажорных обстоятельств;
• изменение структуры или формата публикуемых вузом данных, повлёкшее временную некорректную работу парсера.

9.3. Максимальная совокупная ответственность Оператора перед Пользователем по любым основаниям не превышает стоимости оплаченного Пользователем доступа, за исключением случаев умышленного причинения вреда.

9.4. Сервис не предназначен для принятия юридически значимых решений — за официальной информацией следует обращаться непосредственно в приёмную комиссию учебного заведения.

10.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя на основании ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Акцепт настоящей Оферты выражает согласие Пользователя на обработку его персональных данных в целях исполнения договора.

10.2. Оператор обрабатывает следующие данные:

• идентификатор Telegram (Telegram ID) — технически необходимо для идентификации Пользователя в системе и отправки уведомлений;
• имя, фамилия и имя пользователя (username) в Telegram — получаются из профиля в момент запуска бота;
• адрес электронной почты — предоставляется Пользователем добровольно исключительно для направления кассового чека в соответствии с ФЗ-54;
• уникальные коды (УК), добавленные Пользователем для отслеживания;
• сведения о платежах — идентификаторы транзакций, статус оплаты, дата оплаты (без хранения реквизитов банковских карт).

10.3. Персональные данные обрабатываются в целях:

• исполнения договора, заключённого с Пользователем;
• направления уведомлений об изменении позиций;
• исполнения требований законодательства (направление кассового чека);
• аналитики использования Сервиса в обезличенной форме.

10.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• платёжного провайдера АО «ТБанк» — в объёме, необходимом для обработки платежа и направления чека;
• уполномоченных государственных органов — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

10.5. Пользователь вправе в любое время потребовать удаления своих персональных данных, обратившись в поддержку. Удаление данных влечёт прекращение оказания услуг.

10.6. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации либо в странах, обеспечивающих адекватный уровень защиты прав субъектов персональных данных.

11.1. Услуга по предоставлению доступа к Сервису является цифровой информационной услугой. Пользователь вправе в любое время отказаться от её получения, оплатив фактически понесённые Оператором расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ).

11.2. Возврат денежных средств производится в следующих случаях:

• если платёж был списан, но доступ не был предоставлен по вине Оператора или платёжного провайдера;
• если Сервис прекратил работу до истечения разумного срока с момента оплаты — возврат производится пропорционально неиспользованному периоду по усмотрению Оператора.

11.3. Возврат средств по мотивам «передумал», «не понадобилось», «поступление завершилось» не производится, если доступ был предоставлен и Пользователь имел возможность пользоваться Сервисом.

11.4. Для обращения по вопросу возврата Пользователь направляет запрос через форму поддержки с приложением данных, позволяющих идентифицировать платёж (дата, сумма, email, указанный при оплате). Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней.

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция публикуется по адресу /legal/prkom. Для Пользователей, уже оплативших доступ, изменения вступают в силу не ранее чем через 7 дней после публикации новой редакции, о чём Оператор уведомляет через бот. Для новых пользователей — с момента публикации.

12.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

12.3. Пользователь вправе отказаться от использования Сервиса в любой момент, прекратив взаимодействие с ботом. Это само по себе не влечёт автоматического возврата уплаченных средств за уже предоставленный доступ.

12.4. Оператор вправе прекратить работу Сервиса, уведомив Пользователей через бот не менее чем за 7 дней до прекращения. При прекращении работы до истечения разумного срока с момента оплаты производится возврат средств в порядке, предусмотренном разделом 11.

13.1. К отношениям, не урегулированным настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», ФЗ-152, ФЗ-149, ФЗ-54.

13.2. Споры разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту жительства Пользователя либо по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

13.3. Если отдельное положение настоящей Оферты признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.